FAQ - Scannen

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  Kann ScanCorner das Bild für mich einscannen (und es dann restaurieren)?

  Klar, kein Problem. Senden Sie uns einfach Ihre Fotoabzüge per Post zu. Wir scannen diese dann mit unseren modernen high-end Scannern, bevor wir sie Ihnen bearbeitet und restauriert zumailen.



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  Digitalisieren Sie auch Negativscheiben?

  Ja, das machen wir. Allerdings bitten wir Sie in solchen Fällen uns vorab zu kontaktieren und uns Ihre Negativscheibe zu beschreiben.



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  Ist es möglich die digitalisierten Bilder auch auf CD zu brennen?

  Klar. Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Bilder auch gerne auf CD zu.



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  Können Sie Mittelformat-Negative digitalisieren?

  Ja, das machen wir. Unsere Nikon 9000-Scanner sind dafür bestens geeignet.



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  Was ist Digital ICE?

  Digital Image Correction and Enhancement (Digital ICE) ist eine herstellerunabhängige Technologie zur digitalen Bildkorrektur, die in vielen hochwertigen Scangeräten integriert ist. Sie funktioniert sehr zuverlässig und garantiert bereits beim Scan eine deutliche Verbesserung der Bildqualität, da Staub, Kratzer und andere Oberflächenschäden automatisch entfernt werden.



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  Wird die Filmrolle während des Scannvorgangs geschnitten?

  Nein. Um digitalisiert zu werden, muss die Filmrolle nicht geschnitten werden.



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  Ich habe zwei Negative einzuscannen, können Sie das für mich machen?

  Sicher, aber nur wenn Sie uns weiteres Bildmaterial zum Digitalisieren senden, denn unser Mindestbestellwert beträgt 15 € Schauen Sie einfach nach weiteren Negativen, Fotos, etc., die Sie schon immer mal einscannen wollten und senden Sie uns ein größeres Paket, um unseren Service kennen zu lernen. Sollten Sie nicht auf den Mindestbestellwert kommen berechnen wir auf Ihre Bestellung mindestens 15 €.



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  ch habe leider sowohl meine Bilder als auch die CD/DVD verloren. Was nun?

  Alle Ihre gescannten Bilder werden ab Bestelldatum für ein Jahr auf unserem Server gespeichert, bevor sie danach endgültig gelöscht werden. Während dieser 6 Monate können Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine weitere DVD mit Ihren Bildern ordern. Dies kostet Sie lediglich 2 Euro zusätzlich Portokosten. Zudem arbeiten wir an einer langfristigen digitalen Speicherlösung für Sie. Wir halten Sie auf dem Laufenden!



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  Wie lange werden die hochauflösenden Bilder gespeichert?

  Wir behalten diese Bilder ab dem Tag der Fertigstellung Ihrer Bestellung für weitere 45 Tage.



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  Ich habe eine größere Anzahl an Fotos. Wie viele passen auf eine DVD?

  Auf eine DVD passen ungefähr 3000 Fotos im jpeg-Format. Wenn sie die orginalen Tiff-Dateien möchten sind es weniger.



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  Der Link zu meiner Online-Galerie funktioniert nicht.

  Sollte dies vorkommen schicken Sie uns bitte eine Nachricht und wir schicken Ihnen gerne umgehend ein neues Passwort zu.



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  Kann ich auf dem Negativstreifen Bilder kennzeichnen, die ich nicht gescannt haben möchte? Oder kann ich die Streifen zuschneiden (unerwünschte Fotos abschneiden)? Wenn ja, wie viele Bilder müssen minimal auf dem Streifen vorhanden sein, damit die Negative eingelesen werden können?

  Sie müssten die Streifen leider zerschneiden, wenn Sie nur einzelne Bilder eingescannt haben möchten. Es ist auch möglich wenn es nur noch ein Bild ist.



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  In welchen Format werden die Fotos/Dias gespeichert?

  Nach der Digitalisierung speichern wir diese im jpg-Format.



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  Wieso sollten wir die Bilder an einen Scan-Service schicken?

  Sie sollten Ihre Bilder an einen Scan-Service schicken, da das Einscannen so deutlich billiger für Sie wird, als wenn Sie es selbst täten. Im Folgenden erfahren Sie warum.
  
  1. Die Kosten für eine gute Scan-Ausrüstung sind schlicht zu hoch für den Privatgebrauch.
  
  2. Das Einscannen ist eine arbeitsintensive Tätigkeit, die sehr viel (Frei-)Zeit in Anspruch nimmt. (Frei-)Zeit, die Sie besser nutzen könnten!
  
  3. Sie brauchen sollten sich mit digitaler Bildbearbeitung gut auskennen und über solide Kenntnisse im Umgang mit Photoshop verfügen, um das Beste aus Ihren Bildern zu machen.
  
  
  Wenn Sie auf die Dienste von ScanCorner zurückgreifen, sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern bekommen auch ein besseres Ergebnis, als wenn Sie Ihr Bildmaterial selbst einscannen. Glauben Sie nicht, dass Ihre Kindheitserinnerungen dies wert sind



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  Welche Speichermöglichkeiten habe ich nach dem Einscannen der Bilder?

  Im Moment bieten wir zwei Speicheroptionen an :
  
  1) CD/DVD
  
  2) Online Speicher
  
  Nachdem die Fotos eingescannt wurden, werden Sie auf unseren Server geladen und der Kunde erhält einen Link für seine Bilder. Zudem werden alle Fotos auf einer DVD gespeichert, dei dem Kunden zusammen mit den Originalfotos zugestellt wird.



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  Kann ich Bilder oder ganze Ordner löschen lassen, die mir nicht gefallen?

  Ja, Sie müssen uns lediglich die Nummern in der Online-Galerie bzw. den Ordnernamen nennen und dann werden wir diese Bilder löschen.Bedenken Sie jedoch, das sich dies nicht auf Ihre Rechnung auswirkt, Sie also den selben Preis bezahlen.



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  Warum haben einige meiner S/W-Bilder immer noch Kratzer und andere nicht?

  Bei ScanCorner arbeiten wir mit hochwertigen Nikon and Epson-Scannern,
  die über die Digital ICE-Technologie verfügen. Diese ermöglicht es,
  Kratzer noch während des Scanvorgangs selbst zu entfernen. Leider ist
  diese Technologie bis jetzt ausschließlich für Farbnegative einsetzbar
  und nicht für S/W-Negative. Daher entfernen wir Kratzer bei diesen
  Filmen manuell mit Hilfe von Bildbearbeitungsprogrammen. Wir können
  jedoch nicht alle Kratzer entfernen. Dies erklärt warum S/W-Negative
  immernoch Kratzer aufweisen können, während Farbnegative keine mehr
  haben. Wenn Sie möchten, dass auf bestimmten Negativen alle Kratzer
  entfernt werden, können Sie eine tiefergehende teifgehende Restauration
  dieser Negative wählen. Diese wird dann pro Bild abgerechnet.



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  Was passiert mit dem Originalbild, das ich Ihnen zugesendet habe? Wird es verändert?

  Sie können versichert sein, dass ihr Bild bei uns in guten Händen ist. Sämtliche Restaurierungsarbeiten erfolgen ausschließlich an der digitalen Kopie Ihres Originals. Ihr Originalbild kann Ihnen unversehrt zurückgesendet werden.



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  Wie lange dauert es ein Bild zu restaurieren?

  Das hängt zum einem von den notwendigen Restaurierungsmaßnahmen ab, zum anderen davon, wie schnell diese, ggfs. nach Absprache mit Ihnen, eingeleitet werden können. Im Durchschnitt dauert es 5-7 Tage vom Erhalt des Restaurierungsauftrags bis zur Zustellung des restaurierten Fotos per E-mail.



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  Ich habe keine digitale Kopie vom Foto, dass restauriert werden soll. Wie kann ich es zur Restaurierung zusenden?

  Kein Problem! Scannen Sie das Bild einfach mit einem Desktop-Scanner ein, achten Sie dabei jedoch auf eine möglichst hohe Auflösung. Speichern Sie es dann im JPEG-Format und senden sie es uns zu. Falls Ihnen kein (möglichst) hoch auflösender Scanner zur Verfügung steht, können Sie uns auch das Originalbild per Post zusenden. Dieses scannen wir dann vor Ort mit unseren modernen high-end Scannern, bevor wir es Ihnen bearbeitet und restauriert zumailen.



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  Welche Negativgrößen digitalisieren Sie?

  Bitte klicken Sie auf http://www.scancorner.de/digitalisieren-preise, um einen Überblick über die Negativgrößen zu erhalten, die wir digitalisieren.



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  Wie kann ich eine Fotorestauration in Auftrag geben?

  Wir bieten Ihnen, gegen Aufpreis, zusätzlich zu unserem Standard-Service auch eine professionnelle Fotorestauration. Bei Interesse, schreiben Sie bitte an info@scancorner.de.



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  Welches technische Wissen ist für das Scannen notwendig?

  1. Bedienungskenntnisse des Nikon Coolscan 5000 ED, 9000 ED oder ähnlicher Geräte
  
  2. Adobe Photoshop Expertise
  
  3. Gutes Verständnis der jeweiligen Bildeigenschaften
  
  4. Weitreichende Kenntnisse der Bildbearbeitung am PC
  
  5. Wissen und Erfahrung in den Bereichen der Bilderverwaltung, -Etiquetierung und -Speicherung



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  Wie erhalte ich die Bild-Dateien nach dem Einscannen?

  im Moment bieten wir zwei Speicheroptionen an :
  
  1) CD/DVD
  
  2) Online Speicher
  
  Nachdem die Fotos eingescannt wurden, werden Sie auf unseren Server geladen und der Kunde erhält einen Link für seine Bilder. Zudem werden alle Fotos auf einer DVD gespeichert, dei dem Kunden zusammen mit den Originalfotos zugestellt wird.



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  Ich habe Ihnen meine komplette Sammlung geschickt, möchte aber nur bestimmte Bilder scannen. Ist das möglich?

  Leider nein. Das Heraussuchen einzelner Bilder aus Ihrer Sammlung von Fotos, Dias oder Negative würde einen hohen zusätzlichen Zeitaufwand darstellen. Daher scannen und bearbeiten wir Ihre komplette Sammlung. Wenn Sie nur bestimmte Bilder digitalisiert haben möchten, bitten wir Sie, die Bilder vor dem Versand auszusuchen und uns nur diese zu zuschicken.



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  Welche Scanner benutzen Sie?

  Derzeit benutzen wir Scanner des Typs Nikon 9000 ED und Epson Perfection V700  und V750 mit Zubehör.



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  Warum sollte ich meine alten Bilder, Negative und Dias scannen?

  Das Verblassen der Farben ist ein sehr langsamer Prozess und viele haben sich an den Gedanken gewöhnt, die Bilder, die irgendwo gut versorgt sind, im Notfall zu suchen, um sie dann anzuschauen. Aus solchen Überlegungen heraus ist das digitalisieren der alten Bilder für die meisten ein Thema mit letzter Priorität.
  In Folge lagern die alten Bilder dann oft über Jahrzehnte vor sich hin und während sie fast vergessen und kaum je betrachtet werden, steigt die Gefahr, dass Bilder, aufgrund von chemischen Vorgängen oder Schimmel, ernstlich leiden oder unwiederbringlich verloren gehen.
  Während das digitalisieren solche Probleme auf einen Schlag löst führen die gescannten, ans Tageslicht beförderten Bilder zu mancher Überraschung: Schon längst vergessene Erinnerungen sind plötzlich wieder da und auf einmal wird Ihnen der Wert der alten vergessenen Sammlung wieder bewusst. Sind die Bilder erst einmal im PC können Sie sie leicht neben den neuen, mit der Digitalkamera aufgenommenen, Bildern anordnen und alles gesamthaft organisieren. Daneben haben Sie natürlich alle Vorteile von digitalem Bildmaterial.



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  Warum sollte ich meine Bilder nicht selber scannen?

  Die wichtigsten Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten sind Zeit und Geld. Der Kauf eines guten Scanners lohnt sich ab einer bestimmten Menge Bilder (normalerweise einige Tausende). Im Weiteren können Kosten für zusätzliche Geräte anfallen, die nötig sind, um weitere Formate zu scannen.
  Der wohl wichtigste Faktor ist aber Zeit. Zu Beginn sollten Sie mit einigen Minuten rechnen, um ein Bild zu scannen. Mit Routine reichen 2-3 Minuten, wobei je nach Vorliebe für die nachträgliche Bildbearbeitung noch etwas draufgeschlagen werden sollte. Bei 1000 Bildern sind das mindestens 50 Arbeitsstunden ohne die Zeit fürs Einrichten, Testen, Vorbereiten, Reinigen, usw. zu rechnen.



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  Haben Sie Empfehlungen zum selber scannen?

  Natürlich können Sie Ihre Bilder auch selber scannen. Was Sie dann vor allem brauchen ist Zeit. Falls Sie sich dazu entschliessen, hier ein paar Tips:
  - Kaufen Sie den richtigen Scanner für Ihre Bedürfnisse (die meisten Flachbett-Scanner erzielen keine guten Resultate bei Negativen und Dias; überlegen Sie sich einen Scanner mit Magazinverarbeitung anzuschaffen, wenn Sie viele Dias scannen wollen).
  - Scannen Sie mit einer genügend hohen Auflösung (diese lässt sich im Nachhinein leicht verringern aber nicht vergrössern).
  - Machen Sie zu Beginn genügende Test-Scans. Es ist sehr frustrierend nach einigen hundert oder tausend Bildern zu bemerken, dass die Einstellung falsch gewählt war.
  - Arbeiten Sie sehr ordentlich und sauber; vermeiden Sie den Kontakt der Bildoberflächen mit den Fingern.



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  Warum ist es besser Negative zu scannen anstatt Fotoabzüge?

  Da ein vom Fotolabor entwickeltes Foto aus der Bildinformation vom Negativ erzeugt wurde ist die Auflösung des Fotos zwangsläufig geringer.  Anders gesagt: Ein Negativ-Scanner ist in der Lage mehr Bildinformation aus einem Negativ zu extrahieren und damit eine höhere Auflösung beim resultierenden digitalen Bild zu erzielen. Des Weiteren sind Negative normalerweise in besserem Zustand als ihre vergleichbaren Foto-Pendants.



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  Wie stellen Sie sicher, dass die Bilder nicht seitenverkehrt sind?

  Negative haben eine definierte Vorder- und Rückseite. Dies zu überprüfen gehört bei uns zum Standardprozess. Sind einzelne Dias verkehrt eingereiht worden kann es jedoch vorkommen, dass auch gescannte Bilder seitenverkehrt sind. Bitte überprüfen Sie dies, wenn Sie die Thumbnails in Ihrer Galerie betrachten und teilen Sie uns Ihre Beobachtung mit: info@scancorner.de.



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  Die Bilder in der Galerie sehen nicht so spektakulär aus. Weshalb?

  Die Bilder in der Gallery sind Verkleinerungen (sogenannte Thumbnails) und wurden auf eine Grösse von ca. 200 kB reduziert. Die Auflösung ist daher sehr viel geringer als diejenige der Bilddateien auf der CD/DVD die Sie später erhalten. Die Bilder in der Galerie dienen als erste Qualitätskontrolle. Falls Sie jedoch andere Mängel als Auflösung und Schärfe entdecken oder Wünsche haben, z.B. bezüglich Licht (aufhellen), Bildausschnitt (ausschneiden), etc. dann teilen Sie uns das bitte mit.



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  Warum stellen Sie eine Online-Galerie zur Verfügung?

  Weil es für Sie praktisch ist! Falls Sie Ihre Bilder einfach betrachten oder Bilder mit Freunden austauschen wollen, können Sie dies mit der Galerie bequem tun.



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  Kann ich den Link auf meine Galerie an meine Freunde weiterleiten?

  Auf jeden Fall! Sie können  Ihre Bilder mit Ihren Freunden und Angehörigen austauschen. Wenn Sie wollen, können auch sie die Bilder direkt vom Server herunterladen.



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  Wie lange wird die Galerie mit meinen Bildern aktiv sein?

  Der Link und Ihre Galerie werden bis sechs Monate nach dem Lieferdaten Ihrer Bilder aktiv gehalten. Auf Wunsch können wir Ihre Galerie natürlich auch schön früher deaktivieren.



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  Wie stark kann ich meine gescannten Bilder vergrössern, z.B. zum drucken?

  Druckqualität wird häufig mit ca. 300 dpi definiert. Dies hiesse, dass ein mit 3000 dpi gescanntes Negativ problemlos im Format 24x36cm gedruckt werden kann und dabei Photoqualität aufweist. Wir haben aber auch schon mit grösseren Formaten Tests gemacht und können Poster-Drucke bis ca. 50x70cm empfehlen. Dies gilt für Negative und Dias. Bei Papiervorlagen können Sie die gscannten Bilder ca. doppelt so gross drucken wie die Originale.



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  Kann ich die DVD in meinem DVD-Gerät abspielen?

  Normalerweise ja. Unsere ScanCorner DVDs und CDs können auf den meisten DVD Geräten abgespielt werden und auf jedem PC mit einem CD- oder DVD-Laufwerk. Es kommt jedoch vor, dass einige ältere DVD Geräte nicht in der Lage sind, DVDs mit Bilddateien abzuspielen.



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  Ist es besser, die Bilder auf einer CD oder DVD zu speichern?

  Falls Sie in Ihrem PC oder Laptop lediglich ein CD Laufwerk haben sollten sie sich natürlich für diese Option entscheiden. Auch können wir auf Wunsch Ihre Bilder auf mehreren CDs brennen wodurch meistens der Speicherbedarf von einigen CDs ausreicht für all Ihre Bilder. In allen anderen Fällen empfehlen wir Ihnen die Wahl einer DVD.



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  Bieten Sie gratis Kostenvoranschläge an?

  Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns das Bild zukommen zu lassen. Dann kann es von unseren Fachleuten entweder als kleinere, moderate oder aufwändigere Restaurierung eingestuft werden. Daraufhin senden wir Ihnen unseren Kostenvoranschlag.



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  Werden meine Dias zum Scannen aus dem Rahmen genommen?

  Ja, zum scannen müssen wir die Dias aus dem Rahmen nehmen. Wir packen diese aber wieder anschließend in den Originalrahmen. In seltenen Fällen kann es bei Glas-Dias dazu kommen, das wir diese in einen neuen Rahmen einsetzen müssen.

   

   

   

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