Wir freuen uns, daß Sie uns mit Ihrem Auftrag Ihr Vertrauen schenken. Ihr Auftrag kann jederzeit verfolgt werden. Ob als Paket oder auch in unserem Haus, mit unseren automatische versendeten Statusmeldungen wißen Sie immer, was mit Ihrer Bestellung paßiert. Wir garantieren Ihnen einen sorgfältigen Umgang mit Ihren Medien. Persönliche Bilder oder Videos sind Vertrauenßache, daher ist die Sicherheit und der Datenschutz sehr wichtig. All Ihre Medien sind bei uns sicher verwahrt und nur Sie erhalten Zugang zu Ihrer verschlüßelten Online-Galerie. Nachfolgend stellen wir Ihnen noch unsere Sicherheitskonzepte in den einzelnen Abteilungen und Prozeßschritten vor.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

(a) Datenschutz bei Bildmaterial

ScanCorner Sicherheit & DatenschutzNachdem Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, wird dieser einem Mitarbeiter zugeteilt, der im Laufe des gesamten Prozeßes dafür verantwortlich ist. Während der Digitalisierung aber auch bei der manuellen Nachbearbeitung stellen wir sicher, daß Ihre Bilder nicht unser Haus verlaßen können. Unsere Arbeitsplätze sind nicht mit dem Internet verbunden und es besteht damit Sicherheit vor einem Mißbrauch. Nachdem die Digitalisierung und Nachbearbeitung abgeschlossen ist, laden wir Ihren Auftrag verschlüßelt in unsere Online-Galerie. Nur Sie erhalten den Zugangslink. Zum Bestellabschluß werden Ihre Medien auf eine individualisierte DVD gebrannt, sowie zum Download hochgeladen. Dieser Link wird automatisch innerhalb einer zweiwöchigen Frist entfernt. Für eine Nachbestellung bewahren wir Ihren Auftrag als Sicherheitskopie für weitere 60 Tage auf. Nach dieser Frist wird Ihr Auftrag unwiderruflich gelöscht.

(b) Arbeitsprozeßkontrolle

ScanCorner Sicherheit & Arbeitsprozesskontrolle
Der Umgang mit sensiblen Dokumenten erfordert eine sichere Prozeßkette. Sobald Ihr Auftrag bei uns eingegangen wird, ist der bei uns registriert und kann jederzeit nachverfolgt werden. Während Sie nach jedem abgeschlossenen Arbeitsprozeß eine automatische Statusmeldung erhalten, ist intern jeder Mitarbeiter vermerkt und wir wißen z. B. wer wann Ihren Auftrag bearbeitet hat und was er damit gemacht hat. Damit können wir nicht nur verhindern, daß Originale in falsche Hände geraten sondern auch ausschließen, daß eine Bestellung verloren geht.

(c) Ausgefeilte Logistik

ScanCorner Logistik SicherheitWir empfehlen Ihnen Ihre Bestellung als versichertes Paket zu versenden. Damit ist eine Paketverfolgung möglich und Ihr Päckchchen geht auf dem Weg zu uns nicht verloren.
Ist Ihr Auftrag bei uns angekommen, wird dieser in stabile Transportboxen umgepackt und mit anderen Bestellung zu unserem Scan-Center geschickt. Wir arbeiten dabei mit DHL und Fedex, welche in der Schweiz als sehr zuverläßige Paketdienstleister bekannt sind. Nach Abschluß Ihrer Bestellung versenden wir Ihren Auftrag mit der Schweizer Post als “PostPac Economy” und senden Ihnen Ihre Tracking Nummer. So können Sie sich sicher sein, daß Ihre Bestellung zu jeder Zeit des Transports verfolgt werden kann und nicht verloren geht.

(d) Sicherheitsvorkehrungen aus Kundensicht

Wir sind darum bemüht jedes Transport- und Datenschutzrisiko zu vermeiden, daher bitten wir Sie, zum einen Ihr Auftrag sicher in stabilen und bruchsicheren Boxen zu verschicken und zum anderen Ihre Bestellbestätigung beizulegen. Damit kann auch für den Teil des Transportweges, wo  der Kunde die Haftung trägt, eine problemfreie Zustellung gewährleistet werden. Bitte weisen Sie uns außerdem rechtzeitig hin, falls Sie keine Online-Galerie und keinen Download-Link wünschen. Wir werden diese Wünsche selbstverständlich berücksichtigen.

Kompetente Beratung

Haben Sie weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns telefonisch unter 07741-920711 oder über unser Kontaktformular.

Verpackungstipps

Mehrmals in der Woche erhalten wir von unseren Kunden Anfragen, wie man die analogen Medien optimalerweise verpackt und an uns versendet. Wir hoffen, daß wir Ihnen auf dieser Seite ausreichend Ratschläge geben können, um Ihre Bestellung bruchsicher zu verpacken und zu verschicken.

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