Der beste Digitalisierungsdienstleister in Deutschland


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Published on April 19th, 2013 | by Frederick

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Unsere Kundenumfrage März 2013

Wir sind stolz darauf so viele neue Kunden in diesem Jahr bei uns begrüßen zu dürfen und möchten uns an dieser Stelle nochmals bei allen Neukunden bedanken, die an unserer Umfrage teilgenommen haben.

Wir freuen uns sehr darüber das 90% der Kunden mit der Qualität der digitalisierten Bilder, Dias oder Negative zufrieden bis sehr zufrieden sind. Die Farbkorrekturen, die nach dem Scannen der Bilder von unseren Bildbearbeitungs-Spezialisten durchgeführt werden, wurden ebenfalls von 88% der Kunden als (sehr) zufrieden stellend empfunden.

Im Bereich Video-Digitalisierung (VHS, VHS-C, S-VHS, Hi8, Video8, Super8, MiniDV) arbeiten wir beständig daran, die Bild- und Tonqualität  der digitalisierten Videos weiter zu verbessern. 63% der Neukunden sind mit Bild- und Tonqualität zufrieden bis sehr zufrieden.

Die Kundenkommunikation ist für uns ein äußerst wichtiger Bestandteil unseres Services da Sie ihre wertvollen Erinnerungen in fremde, wenn auch vertrauenswürdige Hände geben. Unser Ziel ist es Ihre Fragen zügig und und zufriedenstellend zu beantworten. Laut 87% unserer Neukunden ist uns dies gelungen.

Unser Versprechen an Sie ist es, Ihre Erinnerungen für die Ewigkeit zu wahren. Dies möchten wir stets mit entsprechend hoher Qualität zu fairen Preisen umsetzen. Allerdings bedeutet dieser Qualitätsanspruch in unserem Fall auch, dass das Scannen und Bearbeiten Ihrer alten Fotos, Dias und Negative sowie die Digitalisierung ihrer Videos einige Zeit in Anspruch nimmt. Insgesamt befanden 40% der Neukunden die gesamte Bearbeitungszeit als (sehr) zufrieden stellend.

Alles in allem sind 80% der Befragten zufrieden bzw. sehr zufrieden und würden Ihre wertvollen Erinnerungen jederzeit auch wieder bei uns digitalisieren lassen.

Eine genaue Darstellung der Ergebnisse finden Sie hier.

ScanCorner bedankt sich und freut sich auf weitere Bestellungen von Ihnen, Ihren Freunden und Bekannten.

Ihr ScanCorner Team


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